Sin 20 correos. Sin dramas. Así trabajamos.
Nuestra obsesión es que cada empresa, equipo o evento tenga sus productos con cara propia, sin pedidos de 500 unidades y sin esperar un mes a que alguien conteste.
- 10unidades de mínimo
- Al momentoves tu precio
- 15 díaslaborables y en tu casa*
- 100 %fabricado en España
- *Desde el primer pago y en cantidades normales. En pedidos muy grandes te damos el plazo exacto en el presupuesto.
De tu idea a tu puerta en 8 pasos
Baja despacio: así es exactamente tu pedido, desde que eliges hasta que lo recibes. Sin letra pequeña, pagos incluidos.
- 01Tú
Eliges tus productos
Navega por el catálogo, sube tu logo y míralo puesto en tu producto. ¿No encuentras algo? Pregúntanos y lo buscamos.
5 minutos - 02Tú
Pides presupuesto
Envías tu selección con cantidades, tallas y fecha límite. Una persona del equipo lo revisa, no un robot.
Precio al momento · confirmado en menos de 24 h - 03Orus
Cerramos el diseño
Con el presupuesto aceptado, preparamos el boceto final con medidas reales. Lo ajustamos hasta que te encante: no fabricamos nada que no hayas aprobado.
24–48 h - Tú
Pagas el 50 %
La mitad del presupuesto, antes de empezar a fabricar. Transferencia, tarjeta o PayPal, y siempre con factura.
Pago 1 de 2 · aquí empiezan los 15 días - 05Orus
Fabricamos en España
Producimos tus productos aquí, con los materiales elegidos y el acabado que mejor le sienta a tu logo. Tú solo tienes que esperar.
Unos 10 días laborables - 06Orus
Revisamos y empaquetamos
Control de calidad pieza a pieza, doblado y empaquetado. Si son packs, los montamos para cada persona.
1–2 días - Tú
Pagas el 50 % restante
Con todo listo para despachar, abonas la otra mitad y sale tu pedido.
Pago 2 de 2 - 08Orus
Lo recibes
En la oficina, en el evento o en casa de cada persona. Te mandamos el número de seguimiento en cuanto sale y puedes ver por dónde va en Cómo va mi pedido.
Día 15 laborable, como mucho, en península
Días laborables, contados desde tu primer pago y en cantidades normales. Antes del pago solo va lo que tardes tú en decidir y aprobar el boceto. En pedidos muy grandes te damos el plazo exacto en el presupuesto.
Sin límites para tus diseños
Si te lo imaginas, lo plasmamos. Y si tu diseño tiene un fallo que lo arruina, te lo decimos antes de fabricar.
Plazos y envíos
- 15 díaslaborables desde tu primer pago hasta que lo tienes en casa, envío incluido, en cantidades normales. En pedidos muy grandes te damos el plazo exacto en el presupuesto.
- 24–72 hde envío a España peninsular, ya incluidas en los 15 días.
- 3–7 díasa Europa. Otros destinos, consúltanos.
- No enviamosa Canarias, Ceuta, Melilla ni islas europeas con aranceles o tasas añadidas. No hay recogida en almacén.
Pagos y facturas
- 50 / 50Mitad antes de fabricar y mitad antes de enviar.
- Formas de pagoTransferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito y PayPal.
- FacturaSiempre. Si la necesitas con datos específicos, pídenosla.
- VolumenSi el pedido es grande, te ajustamos una oferta a medida.
Si la liamos, lo arreglamos. Punto.
Y si algo falla, esto es lo que hacemos.
Preguntas sin rodeos
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos a info@oruscustom.com o por WhatsApp.
¿Cuál es el pedido mínimo?
Desde 10 unidades por producto. Personalización accesible, sin obligarte a guardar cajas que no necesitas. Algunos promocionales (bolígrafos, lanyards y pulseras personalizados) empiezan en 100.
¿Cómo hago un pedido?
Elige productos en el catálogo, personalízalos y envía tu solicitud de presupuesto. El precio lo ves al momento, mientras eliges. En menos de 24 h una persona del equipo te lo confirma y cierra contigo los últimos detalles.
¿Puedo pedir una muestra antes?
Sí, te enviamos una muestra bajo pedido con coste adicional. Pídela en el presupuesto o escríbenos.
¿Puedo cambiar mi pedido una vez confirmado?
Si aún no ha entrado en producción, sí. Si ya se está fabricando, no es posible hacer cambios.
¿Qué archivo necesito para mi diseño?
Mejor en AI, EPS, PDF o PNG en alta resolución. Si tienes dudas, mándanoslo como lo tengas y te asesoramos.
¿Me ayudáis con el diseño?
Sí. Si necesitas ajustar tu logo o un diseño desde cero, nuestro equipo te ayuda con un coste adicional.
¿Cuánto tarda mi pedido?
15 días laborables desde que haces el primer pago hasta que lo tienes en casa, en cantidades normales y con el envío incluido (península). A Europa suma unos días de transporte. En pedidos muy grandes te damos el plazo exacto en el presupuesto.
¿Cómo sigo mi pedido?
Desde tu área de cliente ves en cada momento en qué fase está tu pedido, y cuando sale te mandamos también un email con el número de seguimiento.
¿Enviáis a Canarias, Ceuta o Melilla?
No, ni a islas europeas con aranceles o tasas añadidas.
¿Puedo recogerlo en persona?
No tenemos recogida en almacén, pero los envíos son rápidos y seguros.
¿Enviáis a varias direcciones?
Sí. Podemos enviar cada pack a casa de cada empleado o alumno.
¿Y si llega con un defecto o un error?
Si nos hemos equivocado en la personalización o hay un defecto de fabricación, escríbenos en un máximo de 7 días naturales desde que lo recibes, con fotos y una descripción. Lo solucionamos sin coste.
¿Cómo se paga?
Transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito y PayPal. El 50 % antes de fabricar y el 50 % antes de enviar.
¿Dais factura?
Siempre. Si la necesitas con datos específicos, pídela en info@oruscustom.com.
¿Hay descuentos por volumen?
Sí. Cuanto más pides, menos pagas por unidad, y en pedidos grandes te preparamos una oferta a medida.
¿Los precios llevan IVA?
No. Todos los precios de la web son + IVA: el IVA se suma en el presupuesto final y en la factura.
¿Empezamos?
Elige tus productos y mira tu logo puesto, o cuéntanos qué necesitas y lo preparamos nosotros.